隐私政策

本政策适用于鹊牛科技官网（queniukj.com，下称「本网站」）。运营者为安徽鹊牛科技有限公司（下称「我们」）。

我们的各条产品线（绘影、GEO 获客系统、鹊牛 SCRM、实时语音、鹊牛 Agent）分别运行在各自的域名与系统上，它们如何处理个人信息，以各自的隐私政策与服务协议为准，不适用本政策。

本网站是一个信息展示网站，没有注册、没有登录、没有表单。具体来说：

• 不使用 Cookie，也不在你的浏览器里存储任何本地数据；
• 不接入任何第三方统计、埋点或用户行为分析工具；
• 不设置任何需要你填写信息的表单；
• 页面所用字体在构建时已下载并由本站自行提供，你的浏览器不会因为访问本站而与第三方字体服务通信。

我们实际会接触到的只有两类信息：

• 服务器访问日志：为保障网站安全与稳定运行，服务器会按行业惯例记录访问时间、访问路径、IP 地址、浏览器标识等技术信息。这类日志不用于分析个人，也不与任何身份信息关联。
• 你主动发给我们的邮件：当你通过 hello@queniukj.com 与我们联系时，你在邮件中提供的姓名、联系方式与咨询内容会被我们接收和保存，用于回复你的咨询。

除此之外，本网站不主动收集你的任何个人信息。

访问日志仅用于排查故障、防范攻击与保障服务可用性。

邮件内容仅用于回复你的咨询、以及在你有合作意向时与你继续沟通。

我们不会将上述信息用于自动化决策、用户画像或广告投放。

不向任何第三方出售你的个人信息。

不为第三方的营销目的共享你的个人信息。

不超出你联系我们的目的使用你的邮件内容。

我们的产品会在业务需要的范围内处理个人信息（例如客户经营系统中的客户联系方式、语音接待中的通话记录）。无论哪条产品线，我们都遵守以下原则：

• 最小必要：只处理实现功能所必需的信息，不多要一个字段；
• 境内存储：个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不出境；
• 委托处理受约束：确需委托第三方处理的，签订委托处理协议，约定目的、期限、方式与保护措施，要求其不得超出委托目的处理；
• 隔离与加密：按客户隔离数据，传输链路加密；
• 权限与留痕：按角色分配权限，敏感操作留存审计记录；
• 可私有化：对数据边界有更高要求的客户，支持私有化部署。

各产品处理个人信息的具体范围、受托方情况与你的权利，以该产品自己的隐私政策为准。你也可以通过本页末尾的联系方式，向我们索取相关说明。

对于你通过邮件提供给我们的信息，你有权要求查询、更正或删除。

如果你是我们产品的使用者，你对该产品中你的个人信息享有查询、更正、删除、注销账号等法定权利，行使方式见该产品的隐私政策。

你行使上述权利遇到困难的，可以通过本页末尾的联系方式与我们沟通，我们会在 15 个工作日内答复。

本网站通过 HTTPS 加密传输。服务器日志与邮件系统仅限内部授权人员访问。

互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知并向监管部门报告。

本网站面向企业经营者提供信息展示，不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。

本政策如有更新，我们会在本页更新版本号与生效日期。涉及重大变更的，我们会以适当方式提示。

对本政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

• 邮箱：hello@queniukj.com
• 运营者：安徽鹊牛科技有限公司
• 注册地：安徽省合肥市蜀山区

我们会在收到后 15 个工作日内答复。